Délais de livraison
Vos commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Le délai de livraison constaté est de 7 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevez par email un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison à chaque étape, jusqu’à votre boîte aux lettres.
Frais de livraison
Les frais de livraison éventuels sont indiqués clairement avant la validation de votre commande, dans le récapitulatif du panier.
Transporteurs
Les colis sont remis en France par des transporteurs de confiance (Colissimo, Colis Privé…). La livraison s’effectue en boîte aux lettres ou en point de retrait selon le format du colis.
Un retard ?
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai annoncé, contactez-nous à quershichristopher@gmail.com avec votre numéro de commande : nous relançons le transporteur et vous tenons informé. En cas de retard supérieur à 30 jours après la commande, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral, conformément à nos CGV.
Colis perdu ou endommagé
Tout colis perdu ou arrivé endommagé est remboursé ou réexpédié sans frais. Voir notre Politique de retours et remboursements.